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快递物品要保价,保费还能闹乌龙?

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本文摘要:租车单正面明晰地写出着72元昨日(14日)中午,市民罗先生报料称之为,自己寄送的租车保价费被租车员高额缴纳,原本只必须缴纳保价金额的千分之一,但租车员竟然按照百分之三的标准收费,找到不公后罗先生马上电话租车客服电话滋扰,而获得的回应令其他很不失望。一开始话务员说道没有不晓得,后来我照着租车单的文字读一遍后,对方又说道有可能是租车员新旧标准不晓得了,太气人了。 罗先生愤愤地说道。

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租车单正面明晰地写出着72元昨日(14日)中午,市民罗先生报料称之为,自己寄送的租车保价费被租车员高额缴纳,原本只必须缴纳保价金额的千分之一,但租车员竟然按照百分之三的标准收费,找到不公后罗先生马上电话租车客服电话滋扰,而获得的回应令其他很不失望。一开始话务员说道没有不晓得,后来我照着租车单的文字读一遍后,对方又说道有可能是租车员新旧标准不晓得了,太气人了。

罗先生愤愤地说道。2元保险费竟变60据罗先生讲解,前日下午4时许,圆通速递的租车员回到其公司收件,由于所相赠物品ipad更为贵重,罗先生自由选择了保价寄送。他说道:租车员跟我说道保价金额在2000元以下就缴纳3%保价费,再加快递费12元,我一共给了72元。

罗先生告诉他记者,由于自己所在公司常常寄送租车,他在租车员收件时还专门拔了个心眼,我当着他的面把ipad装存好,还录了视频,这也是避免朋友关上包覆找到是块砖头啊。随后记者看见了罗先生的租车单和摄制视频,租车单正面明晰地写出着72元,而背面也对保价费作出了明文规定,单票价值在2000元(不含)以内的,保价费为保价金额的0.1%。

而这一点也才是是最令其罗先生气愤的,租车员缴了我3%,就让我同事警告我,我一坎竟然是0.1%,2块钱保险费变为了60元,这也过于白了吧。快递公司称之为于是以调查情况带着为难,罗先生电话了圆通速递华南管理区的电话,而获得的恢复更为令其其反感。

他说道:一开始话务员说道没有不晓得,后来我照着租车单的文字读一遍后,对方又说道有可能是租车员新旧标准不晓得了,太气人了。罗先生称之为,滋扰后他多次接到快递公司电话,最近的一次交流中话务员允诺可以归还多收的保险费。罗先生说道:这个真为不是多少钱的问题,被找到了就退钱,那谁告诉没有被找到的有多少,我心里期望这件事能给大家一个教训。昨日下午记者从圆通速递华南管理区热线了解到,圆通速递的保价费以往是保价金额的3%,但从2013年开始实行新标准,2000元以下是0.1%,以上是1%。

而至于实行了10个多月的新标准为何还不会闹得乌龙,热线一言姓氏工作人员称之为,有可能是由于租车员对工作内容不是很娴熟所致。至于下一步如何处置,该工作人员称之为,待罗先生的事情核实确切后快递公司不会作出适当处置。


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